随着信息科技与移动网络的迅速普及,互联网应用已深入到我们生活中的各个领域。特别是在“新零售”的大潮下,众多互联网巨头纷纷披甲上阵,企图抓住这一市场空白。其中不乏抖音,并以其独特的形式,对既有的互联网企业产生了明显的影响,而位列其中的就有美团。
新零售”是通过运用互联网技术以及数据驱动,将线上服务、线下经验以及现代物流无缝连接起来的一种创新 retail 模式。美团,作为中国领先的生活服务平台,在新零售方面有着显著的竞争优势并且业绩强劲。但是近期,其在一些核心业务领域却逐渐显露出一丝疲态。而原因,无疑是抖音的兴起扮演了重要角色。
抖音用其营造的内容社区营销与用户粘性,正逐步实现对传统选择搜索引擎的挑战。抖音用户基数庞大,广袤的产品线涵盖了视频、直播、购物等多元领域,再结合其具有互动属性的社区营销,可谓用户粘性极高。此外,抖音还积极拓展线上电商购物模式,使得其在“新零售”领域稳定发展,给美团带来明显的压力。
对于美团来说,该公司的主要收入来源于在线订餐,出行等核心业务,然而这些业务面临到抖音日渐壮大的挑战。抖音强大的社区推送功能,使得商家通过抖音能够达到更大的曝光度。另一方面,抖音强大的 users 参与度,使得其具有极强的消费转化能力,叠加其日益完善的购物功能,这无疑对于美团构成了压力。
总的来说,抖音的崛起正在很大程度上重塑业界格局,对于美团单一的商业模式构成了挑战。未来美团需要时刻保持警惕,全面提升核心业务竞争力,同时也要积极寻找新的增长点,否则,未来面对抖音更为激烈的冲击,恐怕会更加艰难。
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